عروض الكومبو
أكثر معاً، بسعر أفضل.
جارٍ تحميل المنتجات…
أكثر معاً، بسعر أفضل.
كل منتجات مكنون تُعد أو تُخصص حسب طلب العميل ولا يمكن إعادة بيعها لعميل آخر بعد تخصيصها. إرسال الطلب عبر الموقع طلب للمراجعة وليس تأكيدًا نهائيًا. يُصبح الطلب مؤكدًا وملزمًا بعد موافقة العميل على المنتج والتصميم والكمية والسعر وموعد التجهيز، وتأكيد مكنون الطلب واستلام العربون المطلوب. يترتب على التأكيد تخصيص وقت وجهد ومواد وأولوية إنتاج للعميل؛ ولهذا لا يقبل إلغاء الطلب المؤكد لمجرد تغيير الرأي، مع بقاء الحقوق المقررة قانونًا.
يشترط مكنون دفع عربون مقداره 50% من قيمة المنتجات بعد الخصومات، إضافة إلى كامل رسوم التوصيل المتفق عليها، قبل بدء تجهيز أو طباعة أي طلب مخصص. يُسدد الباقي قبل التسليم وفق تأكيد الطلب. العربون جزء من الثمن وليس رسومًا إضافية. لا نبدأ العمل قبل اعتماد التفاصيل واستلام المبلغ المطلوب.
على العميل مراجعة تهجئة الأسماء والعبارات والألوان والعدد والمقاسات والملفات المقدمة قبل اعتماد التصميم. قد تختلف درجات اللون اختلافًا يسيرًا بين الشاشة والمنتج الفعلي، من دون الإخلال بالمواصفات المتفق عليها. تُنفذ الملاحظات الجديدة فقط بعد مراجعة أثرها في الوقت والتكلفة والموافقة عليها.
جميع منتجات مكنون تُصنع أو تُخصص لعميل بعينه ولا يمكن إعادة بيعها. بعد تأكيد الطلب من الطرفين لا يُقبل إلغاؤه أو استرجاع عربونه لمجرد العدول أو تغيير الرأي، حتى لو لم يستلم العميل المنتج بعد. التأكيد يحجز طاقة العمل والتصميم والتجهيز والموارد المخصصة للطلب. يظل العميل ملتزمًا بالمبلغ المتفق عليه، بما في ذلك الرصيد المستحق عند إنجاز منتج مطابق للمواصفات، ولا يقتصر الالتزام على ثمن الخامات المستخدمة فقط. أي تعديل بعد التأكيد يخضع لقبول مكنون وإمكان تنفيذه وأي تكلفة إضافية يوافق عليها العميل. لا يسري هذا المنع على الإلغاء أو الاسترجاع الذي يوجبه القانون بسبب عيب أو عدم مطابقة أو إخلال من المتجر. تخضع مبالغ العربون وأي مطالبة بالقيمة المستحقة للحقوق والأحكام القانونية الواجبة التطبيق.
إذا لم يرد العميل على طلب تأكيد الطلب أو التصميم أو بياناته اللازمة خلال 5 أيام تقويمية من تاريخ أول رسالة تطلب التأكيد، يُعتبر الطلب غير المؤكد ملغى، ولا تلتزم مكنون بحجز السعر أو موعد التجهيز أو توفر المنتج. نرسل تذكيرًا خلال المدة متى أمكن؛ وأي رغبة لاحقة في الطلب تتطلب تأكيدًا جديدًا وفق الأسعار والمواعيد المتاحة. لا يُعامل الطلب غير المؤكد كطلب بدأ تصنيعه، وتُرد أي مبالغ محصلة عنه ولم تقابل خدمة منفذة وفق ما يوجبه القانون. أما الطلب المؤكد فلا يُلغى بسبب عدم الرد؛ عند الحاجة لمعلومة إضافية تُعلَّق الخطوة المتأثرة مؤقتًا إلى حين التواصل، وقد يُعاد تحديد موعد التجهيز أو التسليم مع بقاء التزامات الطرفين وحقوقهما.
بعد الاتفاق على يوم ووقت التوصيل، يرجى أن يكون المستلم متاحًا على رقم الهاتف وأن يهيئ موقعًا آمنًا ومناسبًا للتسليم. عند الوصول في الموعد، يحاول المندوب التواصل مرتين على الأقل بالاتصال أو الرسالة، وينتظر حتى 10 دقائق من إشعار الوصول. إن تعذر الرد أو الاستلام، يجوز للمندوب المغادرة وإعادة الطلب للتنسيق؛ ويُحسَب التوصيل الأول إذا نُفذت الرحلة بالفعل، وتُطلب رسوم إعادة توصيل 1.500 د.ب داخل البحرين قبل الرحلة الثانية، أو التكلفة المتفق عليها خارجها. لا تُحمّل هذه الرسوم للعميل إذا كان التأخير أو عدم التسليم بسبب مكنون أو المندوب. يُحظر الإساءة أو التهديد أو تعريض المندوب للخطر، ويحق له إنهاء محاولة التسليم غير الآمنة وتوثيق الواقعة وإعادة التنسيق عبر المتجر.
نظرًا إلى أن جميع منتجات مكنون مخصصة وفق اختيار العميل ولا يمكن إعادة بيعها، فلا يُقبل إرجاع أو استبدال المنتج المطابق للتفاصيل المعتمدة بسبب تغيير الرأي أو عدم الحاجة إليه أو الخطأ الذي أقره العميل في الاسم أو العبارة قبل الطباعة. إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو مخالفًا للمواصفات المتفق عليها أو للغرض المتعاقد عليه، يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع ورد الثمن دون رسوم إضافية وفق قانون حماية المستهلك البحريني. توضح وزارة الصناعة والتجارة حق المستهلك في المطالبة خلال 15 يومًا من استلام السلعة المعيبة وفق اللائحة التنفيذية، دون إسقاط أي حقوق أخرى واجبة التطبيق. يُرجى تزويدنا برقم الطلب وصور واضحة لتيسير المعالجة.
تحدد مدة التجهيز حسب نوع المنتج والكمية وتبدأ بعد اكتمال متطلبات التنفيذ. رسوم التوصيل المعتادة داخل البحرين 1.500 د.ب ما لم يُذكر غير ذلك عند التأكيد، ويُعرض سعر شحن الخليج قبل اعتماد الدفع. يرجى إدخال بيانات عنوان صحيحة؛ وأي رسوم إضافية بسبب بيانات خاطئة أو طلب إعادة توصيل تُوضَّح مسبقًا. إذا تأخر المتجر تأخرًا جوهريًا نتواصل مع العميل لمعالجة الأمر بما يراعي حقوقه.
يحتفظ أصحاب الصور والملفات بحقوقهم، وتحتفظ مكنون بحقوق علامتها وتصميماتها الأصلية. يتعهد العميل بأحقيته في استخدام المواد المقدمة للتصنيع. لا تُستخدم صور العملاء للإعلان دون إذن، وتُدار الشكاوى المتعلقة بالطلبات عبر قنوات خدمة العملاء المعتادة دون المساس بالحقوق القانونية.
مكنون للتوزيعات والهدايا مشروع بحريني يهتم بصناعة الهدايا والتوزيعات والمطبوعات التي تحمل طابعًا شخصيًا ومعنى خاصًا. نؤمن أن التفاصيل الصغيرة تصنع ذكريات كبيرة، ولذلك نمنح كل طلب ما يستحقه من عناية في التصميم والتحضير والتغليف.
نقدّم توزيعات للمناسبات، وهدايا مخصصة بالأسماء والعبارات، ومنتجات مطبوعة وأفكارًا إبداعية للصغار والكبار. نساعدك على تحويل فكرتك إلى منتج يناسب مناسبتك، مع خيارات للتخصيص ومراجعة تفاصيل الطلب قبل التصنيع.
ما يميز مكنون هو الجمع بين بساطة الاختيار، وخصوصية التفاصيل، ووضوح التعامل. نعمل من مملكة البحرين ونخدم العملاء محليًا، مع إمكانية تنسيق الشحن إلى دول الخليج بحسب الطلب.
مكنون — تفاصيل صغيرة، ومعنى يبقى.
مكنون للتوزيعات والهدايا · مملكة البحرين · السجل التجاري: 196094-1
الموقع: maknoonbh.com
واتساب: 38823373 · إنستغرام: @maknoonbh
تُدير مكنون للتوزيعات والهدايا، السجل التجاري 196094-1 في مملكة البحرين، البيانات الشخصية المقدمة عبر maknoonbh.com. يمكن الاستفسار عن الخصوصية عبر واتساب 38823373.
قد تشمل البيانات الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعناوين التوصيل وتفاصيل الطلب والتواصل، وكذلك الأسماء والعبارات والصور والملفات التي ترسلها لتخصيص المنتجات. نستخدمها لتقديم الخدمة، وإدارة الحساب والطلب والدفع والتوصيل والدعم، والوفاء بالالتزامات النظامية، وتحسين أمان الموقع وعمله. لا نستخدم صور العميل أو تفاصيل طلبه للإعلانات العامة دون إذن مناسب.
قد تُعالج البيانات بالقدر اللازم عبر مقدمي الاستضافة وقواعد البيانات والدفع والتوصيل والتواصل الذين نعتمد عليهم لإتمام الطلب؛ وتخضع هذه المعالجة للضوابط والالتزامات القانونية ذات الصلة. لا نبيع بيانات العملاء لجهات إعلانية. قد ينطوي بعض مقدمي الخدمات على معالجة عبر الحدود بحسب مواقع أنظمتهم، ويكون ذلك وفق المتطلبات القانونية المطبقة.
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لأغراض الطلب وخدمة العملاء والالتزامات القانونية والمحاسبية، ثم نتخذ خطوات ملائمة لحذفها أو تقليلها بحسب المتاح قانونًا وتقنيًا. نتخذ إجراءات مناسبة لحماية البيانات، مع الإقرار بعدم إمكانية ضمان أمان أي نظام إلكتروني بنسبة مطلقة. يمكنك التواصل لطلب الوصول أو التصحيح أو الاعتراض أو الحذف حيث يمنحك القانون ذلك؛ وقد يلزم التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
قد يستخدم الموقع تقنيات تخزين محلية أو ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتذكر اختيارات اللغة والسلة والجلسة وتشغيل الخدمات، وقد تُستخدم أدوات لقياس الأداء عند تفعيلها. لا نرسل رسائل ترويجية بناءً على بياناتك دون أساس قانوني ملائم، ويمكنك طلب إيقاف التسويق المباشر عبر وسيلة التواصل المذكورة.
المرجع القانوني: قانون حماية البيانات الشخصية البحريني رقم (30) لسنة 2018 وتعديلاته والقرارات المعمول بها.
منتجات مكنون تُعد خصيصًا حسب اختيار العميل ولا يمكن إعادة بيعها لغيره. مجرد وضع المنتج في السلة أو إرسال الطلب لا يعد تأكيدًا نهائيًا. يصبح الطلب ملزمًا بعد موافقة العميل على التفاصيل والسعر وموعد التجهيز، وتأكيد مكنون الطلب واستلام العربون المتفق عليه. ويتحمّل العميل مسؤولية تدقيق الأسماء والعبارات والملفات والمقاسات التي يعتمدها، مع بقاء التزام مكنون بتنفيذ المواصفات المعتمدة.
دفع عربون إلزامي بنسبة 50% من قيمة المنتجات بعد الخصومات، مع كامل رسوم التوصيل المتفق عليها، شرط لبدء تجهيز الطلبات المخصصة. يُحسب العربون من إجمالي قيمة الطلب وليس إضافة عليه. يُسدّد الباقي قبل التسليم وفق تأكيد الطلب. أي تعديل في السعر لا يُعتمد دون موافقة العميل.
الطلب المخصص نهائي بعد تأكيده ولا يُقبل إلغاؤه أو استرداد عربونه بسبب تغيير الرأي أو العدول عن الشراء. فمكنون تخصص وقتًا وجهدًا وتصميمًا وموادًا لإنتاج قطعة لا يمكن بيعها مرة أخرى، وليس الالتزام محصورًا بقيمة الخامات أو التكاليف المباشرة. بعد تنفيذ المنتج طبقًا للمواصفات المعتمدة يلتزم العميل بسداد قيمته المتفق عليها، بما في ذلك الرصيد المتبقي. تعديل الطلب بعد التأكيد مرهون بموافقة مكنون وإمكان التنفيذ. تُستثنى من ذلك حالات العيب وعدم المطابقة أو أي حق في الإلغاء أو الاسترجاع يفرضه القانون. تخضع أي مطالبة بالعربون أو الثمن لأحكام القانون الواجبة التطبيق.
عند عدم رد العميل على رسالة طلب تأكيد الطلب أو التصميم أو البيانات اللازمة خلال 5 أيام تقويمية من أول طلب للتأكيد، يُعتبر الطلب غير المؤكد ملغى. لا تلتزم مكنون بعد ذلك بحجز موعد تجهيز أو سعر سابق، ويمكن إنشاء طلب جديد بحسب التوافر والأسعار السارية. يُرسل تذكير خلال المدة متى أمكن، وتُسوى أي مبالغ مدفوعة لطلب لم يتم تأكيده وفق القانون. لا يُلغى الطلب الذي تم تأكيده لمجرد انقطاع التواصل؛ وإنما قد يتأخر التجهيز أو التسليم عند الحاجة إلى معلومة إضافية، مع بقاء الالتزامات المتفق عليها.
في الموعد الذي وافق عليه العميل، يتواصل المندوب عند وصوله بمحاولتين على الأقل، وينتظر 10 دقائق. عند عدم الرد أو تعذر الاستلام يجوز مغادرته وتأجيل التسليم. إذا كانت الرحلة الأولى قد نُفذت بسبب عدم تجاوب العميل، تُستوفى أجرة التوصيل الأولى ورسوم 1.500 د.ب لإعادة التوصيل داخل البحرين أو المبلغ المتفق عليه للشحن الخارجي، بعد إبلاغ العميل، بشرط ألا يكون السبب خطأ المتجر أو المندوب. يجب معاملة المندوب باحترام وتوفير ظروف تسليم آمنة؛ وعند الإساءة أو الخطر يجوز إيقاف المحاولة وإعادة تنسيق التسليم.
كل منتجات مكنون تصنع أو تخصّص لعميل معين؛ لذا لا يُقبل إرجاع منتج مطابق للتصميم والمواصفات المعتمدة بسبب تغيير الرأي بعد التأكيد، ولا توجد سياسة مستقلة لإرجاع منتجات جاهزة غير مخصصة. لكن عند وجود عيب أو تلف أو عدم مطابقة للمواصفات أو الغرض المتعاقد عليه، يحتفظ العميل بحقه القانوني في الاستبدال أو الاسترجاع ورد القيمة دون تكلفة إضافية. لا يعفي أي شرط مكنون من التزاماتها في قانون حماية المستهلك البحريني.
يحظر تقديم ملفات أو شعارات لا يملك العميل حق استخدامها، أو إساءة استخدام الموقع أو نسخ تصاميم مكنون الأصلية لأغراض تجارية دون إذن. قد تتغير تفاصيل المنتجات المتاحة للطلبات المستقبلية، ولا تُغيّر الشروط طلبًا سبق اعتماده من طرفي المعاملة دون اتفاق.
ليس لديك حساب؟ اضغط هنا للتسجيل